Prozess-Dokumentation ist die
graphische und textliche Beschreibung von Geschäftsprozessen. Prozesse benötigen eine eindeutige Struktur als Grundlage für ein effektives Management. In einem Prozessmodell werden alle Aktivitäten des Unternehmens aufgenommen, die als Prozesse beschrieben werden können.
◊ Prozess-Dokumente
◊ Visualisierung - Prozesshandbuch
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